§ Правна информация

Политика за бисквитки

Последна актуализация: 27 септември 2026 г. (добавена е Google reCAPTCHA на страницата за регистрация и във формата за демо; по-рано — премахната е услугата за статистика на трета страна, а собствената ни статистика не поставя бисквитки)

1. Кой управлява този сайт

Сайтът magistrat.bg се управлява от „КъртБит“ ЕООД, ЕИК 205550509, със седалище и адрес на управление: гр. София 1404, р-н Триадица, жк. Стрелбище, бл. 28, вх. Ж, ет. 5, ап. 113 („Магистрат“, „ние“). Публичната част — страниците, регистрите, чатът и формата за демо — работи без профил. Продуктът на app.magistrat.bg, входът на id.magistrat.bg, конзолата за разработчици и платените абонаменти изискват профил; какво се пази при вход е описано в раздел 2. За въпроси: hello@magistrat.bg.

2. Какво използваме

Този сайт използва минимален набор от бисквитки и локално хранилище (localStorage):

  • Необходими (винаги активни) — изборът ви за съгласие се пази в локалното хранилище под ключа magistrat-consent (стойности: all / essential), за да не ви питаме при всяко посещение. Този запис не съдържа лични данни.
  • Вход и сесия (необходими, само при вход) — при вход в профила id.magistrat.bg поставя бисквитка за сесията (.AspNetCore.Identity.Application) и защитна бисквитка срещу подправени заявки (.AspNetCore.Antiforgery.*). И двете са технически необходими и не се ползват за проследяване; сесийната остава до изход от профила или до изтичането ѝ (14 дни без ползване). Самото приложение и конзолата за разработчици държат билета за достъп в паметта на браузъра за текущия раздел (sessionStorage), заедно със служебните записи magistrat.returnUrl, magistrat.loginAttempts и magistrat.chunk-reload (връщане към заявената страница, защита от зациклен вход, еднократно презареждане след обновяване на сайта) — всички изчезват със затварянето на раздела.
  • Настройки на работната среда (необходими, само в продукта) — в локалното хранилище се пазят две предпочитания без лични данни: ширината на панела на асистента (magistrat.ws.agentWidth) и стилът на номерацията на страниците в редактора (magistrat.pageNumbers).
  • Откъде идвате — ако отворите сайта от връзка в наше писмо, идентификаторът на писмото се пази в паметта за текущия раздел (sessionStorage, ключ magistrat-send) и се изпраща само към нашия сървър, и само ако започнете разговор в чата — за да свържем разговора с писмото. Не е бисквитка на трета страна и изчезва със затварянето на раздела.
  • Защита от автоматизирани профили (Google reCAPTCHA) — скриптът на Google (www.google.com/recaptcha/api.js) се зарежда без съгласие, на основание легитимен интерес — сигурност на услугата (раздел 3 на Политиката за поверителност): на страницата за регистрация на id.magistrat.bg — още при отварянето ѝ, и във формата за демо на magistrat.bg — едва при изпращането ѝ. На другите страници и при регистрация по покана не се зарежда. Скриптът изпраща на Google IP адреса ви, данни за браузъра и за поведението на страницата и може да постави бисквитка на Google (_GRECAPTCHA) и записи в хранилището на браузъра за домейна на Google; обработването е по Политиката за поверителност на Google и включва трансфер към САЩ — виж раздел 4 на Политиката за поверителност.
  • Плащания — страниците за плащане и за управление на абонамента са на домейна на Stripe (checkout.stripe.com, billing.stripe.com); бисквитките там поставя Stripe по своята политика. На нашите адреси не зареждаме скрипт на Stripe и не поставяме негови бисквитки.
  • Собствена статистика (без бисквитки) — Собствената ни статистика не поставя бисквитки и не зарежда чужд скрипт, затова не зависи от избора в банера. Броим показванията на публичните страници и стъпките по пътя от сайта до услугата (например търсене в регистър, заявка за демо, вход): идентификаторът на пътя е случаен, живее само в паметта на отворения раздел и изчезва с него; нищо не се записва на устройството ви. След вход стъпките в приложението се свързват с профила ви. Данните се пазят при нас, на сървъри в ЕС — виж раздел 3 на Политиката за поверителност.
  • Аналитични (Google Analytics) — по подразбиране не се поставят и скриптът изобщо не се зарежда; активират се само при избор „Приемам всички“. Показват ни обобщена статистика за публичните страници — откъде идват посетителите, кои страници отварят и колко време остават. Изпращаме адреса на страницата без параметрите в него и не използваме Google Analytics в продукта след вход. Рекламните функции и Google Signals са изключени. Google Analytics използва бисквитките _ga и _ga_LGP8EEGZ35 с псевдонимен идентификатор (срок до 2 години); данните се обработват от Google Ireland Limited по Политиката за поверителност на Google и включват трансфер към САЩ — виж раздел 4 на Политиката за поверителност.
  • Чат на сайта — наш собствен, не на трета страна: не зарежда чужд скрипт и не поставя бисквитка. За да продължи разговорът след презареждане на страницата, в паметта на браузъра за текущото посещение (sessionStorage) се пазят номерът на разговора и последните реплики, под ключа magistrat-chat — записът изчезва със затварянето на раздела. Разговорите се съхраняват при нас, на сървъри в ЕС, и не се пази IP адресът ви. Текстът на въпроса ви обаче се изпраща за отговор към езиков модел на OpenAI в САЩ — затова не пишете в чата данни по дело. Имейл се записва само ако сам го напишете във формата за връзка — и се използва единствено за да ви отговорим.
  • Рекламни — не използваме.

До 4 август 2026 г. чатът на сайта беше външна услуга (Tawk.to), която поставяше собствена бисквитка twk_uuid_* и пазеше разговорите при доставчика. Заменена е със собствен чат; ако сте посещавали сайта преди тази дата, можете да изтриете останалата бисквитка от настройките на браузъра си. До 15 септември 2026 г. при съгласие се зареждаше и услуга за статистика на трета страна; премахната е и заменена със собствената ни статистика, а останали от нея бисквитки можете да изтриете по същия начин.

3. Вашите избори

При първо посещение банерът в долната част ви предлага два варианта:

  • „Приемам всички“ — необходимите + обобщена статистика (Google Analytics).
  • „Само необходимите“ — само технически задължителното съхранение на избора ви; Google Analytics остава изключен.

Чатът на сайта не зависи от този избор: той е наш и не поставя бисквитка, затова работи и при „Само необходимите“.

Бисквитките за вход и сесия също не зависят от този избор: поставят се само когато влезете в профила си, и без тях входът не работи.

Google reCAPTCHA също не зависи от този избор: зарежда се само на страницата за регистрация и във формата за демо, на основание легитимен интерес, и без нея регистрацията и заявката за демо не минават.

4. Как да промените или оттеглите съгласието си

По всяко време натиснете връзката „Бисквитки“ в долния колонтитул на сайта — тя изтрива запазения избор и отваря банера отново, за да изберете наново. Ако сте приели всички и след това изберете „Само необходимите“, Google Analytics спира да записва, бисквитките на Google Analytics (_ga) се изтриват веднага, а при следващите ви посещения скриптът повече не се зарежда.

Оттеглянето е толкова лесно, колкото и даването — един и същ брой кликвания, от една и съща връзка, без формуляр и без обяснение.

5. Контакт

Въпроси относно бисквитките: hello@magistrat.bg.