(1)(Доп. - ДВ, бр. 80 от 2006 г.) Потребителят има право да поиска от лицето, предоставящо услугата, изготвяне на предварителна писмена оферта след извършването на диагностика по ал. 4, т. 4.
(2)(Изм. - ДВ, бр. 80 от 2006 г.) Офертата е валидна най-малко за срок 15 дни от предоставянето й на потребителя.
(3) Когато изготвянето на офертата не е безплатно, потребителят се информира за цената й преди нейното изготвяне.
(4) Офертата задължително съдържа следната информация:
- 1. наименование, код по БУЛСТАТ и адрес на лицето, предоставящо услугата;
- 2. име и адрес на потребителя;
- 3. марка, модел и вид на битовия уред;
- 4.(изм. - ДВ, бр. 80 от 2006 г.) диагностика на повредата; офертата трябва да отразява точно и обективно както описаните щети, така и тяхната оценка;
- 5. сумите, които потребителят трябва да заплати за поисканата услуга или услуги;
- 6. вида на резервните части, които ще се вложат при ремонта;
- 7. период на валидност на офертата;
- 8. цена на офертата в случаите, че не е безплатна;
- 9. дата и подпис на отговорното лице в търговския обект;
- 10. дата, на която следва да се предаде ремонтираният уред, или датата за ремонта и/или монтажа, ако същият ще се извърши в дома на потребителя;
- 11. дата и подпис за приемане на офертата от потребителя.