(1) Системният оператор предоставя информация по индивидуални заявки само на въздушен превозвач, чиято превозна услуга е предмет на заявката, както и на абонат, направил заявката.
(2) Информацията по ал. 1 се архивира от системния оператор извън КСР в срок до 72 часа от завършването на последния елемент на индивидуалната заявка и се съхранява не повече от три години.
(3) Достъп до информацията по ал. 2 се разрешава само при оспорване на сметки.
(4) Системният оператор не може да предоставя на други лица, неучастващи в операцията, лична информация за пътник без неговото съгласие.