Наредба № 16-1399 от 11 октомври 2013 г. за изискванията за местоположението, пригодността и оборудването на помещението за извършване на туроператорска и/или туристическа агентска дейност и за образованието, езиковата квалификация и стажа на персонала, който ще бъде зает в осъществяването на туристическата дейност

НАРЕДБА № 16-1399 ОТ 11 ОКТОМВРИ 2013 Г. ЗА ИЗИСКВАНИЯТА ЗА МЕСТОПОЛОЖЕНИЕТО, ПРИГОДНОСТТА И ОБОРУДВАНЕТО НА ПОМЕЩЕНИЕТО ЗА ИЗВЪРШВАНЕ НА ТУРОПЕРАТОРСКА И/ИЛИ ТУРИСТИЧЕСКА АГЕНТСКА ДЕЙНОСТ И ЗА ОБРАЗОВАНИЕТО, ЕЗИКОВАТА КВАЛИФИКАЦИЯ И СТАЖА НА ПЕРСОНАЛА, КОЙТО ЩЕ БЪДЕ ЗАЕТ В ОСЪЩЕСТВЯВАНЕТО НА ТУРИСТИЧЕСКАТА ДЕЙНОСТ Обн. ДВ. бр.97 от 8 Ноември 2013г. Чл. 1. С наредбата се определят изискванията: 1. към помещенията за извършване на туроператорска и/или туристическа агентска дейност; 2. за образование, езикова квалификация и стаж на лицето с функциите по управление на туроператорската и/или туристическата агентска дейност; 3. за образование и езикова квалификация на персонала на туроператори и/или туристически агенти. Чл. 2. Туроператорска и/или туристическа агентска дейност се извършва в помещения: 1. собственост на туроператора или туристическия агент, или 2. върху които има учредено право на ползване в полза на туроператора или туристическия агент, или 3. са наети, или се ползват от туроператора или туристическия агент на друго правно основание. Чл. 3. (1) Туроператорска и туристическа агентска дейност се извършва в помещение на партерния или на първия етаж на жилищна сграда или в офиссграда. (2) Помещенията по ал. 1 се обозначават с указателни и информационни табели и табла за наименованието на туроператора и/или туристическия агент, за вида на извършваната дейност и за предлаганите услуги. (3) В помещението за извършване на туристическата дейност се поставя на видно място удостоверението за регистрация на туроператора и/или туристическия агент. (4) Туроператорът е длъжен да постави на видно място в помещението и сертификата, издаден от застрахователя, удостоверяващ наличието на договор за задължителна застраховка по чл. 97 от Закона за туризма. (5) Когато туристическата дейност се извършва в няколко офиса, във всеки се поставя на видно място копие от удостоверението по ал. 3 и ако е приложимо, и от сертификата по ал. 4. (6) В търговската площ на помещението за извършване на туристическата дейност се обособяват работни места и място за прием на клиенти. (7) Помещението за извършване на туристическата дейност се оборудва с необходимата офистехника и консумативи за извършване на дейността. (8) На входа на помещението за извършване на туристическа дейност се поставя информация за фирмата, седалището, работното време и за имената на лицето, което отговаря за обекта. Чл. 4. (1) В помещенията за извършване на туроператорска и/или туристическа агентска дейност се извършват само дейности, пряко или косвено свързани с предлагането на основни и допълнителни туристически услуги по смисъла на Закона за туризма. (2) Не се допуска съвместно ползване на помещението за извършване на туроператорска и/или туристическа агентска дейност от две или повече лица. Чл. 5. (1) Лицето с функции по управление на туроператорска и/или туристическа агентска дейност трябва да има: 1. висше образование по специалност от професионално направление "Туризъм" и най-малко 1 година стаж в туризма, или 2. висше образование и най-малко 3 години стаж в туризма. (2) Лицето по ал. 1 трябва да владее български и най-малко един чужд език. (3) За признаване владеенето на чужд език на лицето по ал. 1 се изисква удостоверяване на следното ниво на владеене на чужд език спрямо приетата Обща Езикова Европейска Рамка (ОЕЕР) - С1. Чл. 6. (1) Лицето от персонала, осъществяващо функции по организация на туристическата дейност, трябва да има: 1. висше образование по специалност от професионално направление "Туризъм" или друго висше образование и да владее най-малко един чужд език, или 2. средно образование и придобита професионална квалификация в областта на туризма и да владее най-малко един чужд език. (2) За признаване владеенето на чужд език на лицето по ал. 1 се изисква удостоверяване на следното ниво на владеене на чужд език спрямо приетата Обща Езикова Европейска Рамка (ОЕЕР) - В1. Чл. 7. (1) Лицето от персонала, осъществяващо функции по продажби на самолетни билети, трябва да има: 1. висше образование или средно образование и придобита професионална квалификация в областта на туризма; 2. сертификат, удостоверяващ ИАТА квалификация. (2) Лицето по ал. 1 трябва да владее най-малко един чужд език. (3) За признаване владеенето на чужд език на лицето по ал. 1 се изисква удостоверяване на следното ниво на владеене на чужд език спрямо приетата Обща Езикова Европейска Рамка (ОЕЕР) - В2. Чл. 8. Наименованията на длъжностите на персонала, определени в наредбата, са препоръчителни.