Препоръката тук

ДО Г-Н ПЛАМЕН МЛАДЕНОВСКИ ПРЕДСЕДАТЕЛ НА КОМИСИЯТА ЗА ЕНЕРГИЙНО И ВОДНО РЕГУЛИРАНЕ ДО Г-Н ЖЕЧО СТАНКОВ МИНИСТЪР НА ЕНЕРГЕТИКАТА Относно: Жалби до омбудсмана на Република България за завишени сметки за електрическа енергия УВАЖАЕМИ ГОСПОДИН МЛАДЕНОВСКИ, УВАЖАЕМИ ГОСПОДИН СТАНКОВ, В институцията на омбудсмана постъпиха за ден десетки жалби от граждани от цялата страна във връзка със завишени сметки за електроенергия за периода м. ноември 2025 г. - м. януари 2026 г. Основно оплакването е, че същите са двойно и неоснователно увеличени, изразяват се и съмнения за грешки при превалутиране. Хората се обръщат към омбудсмана, като: - настояват за обяснение защо сметките им за ток са завишени, след като няма променя в потреблението, както и за ясна, публична и разбираема информация. За тях това е внезапно и необяснимо повишение; - поради липсата на яснота обвързват увеличението на сметките с преминаването от лева към евро; - изразяват притеснение от внезапните и непосилни за тях суми за ток (пенсионер с 270 евро пенсия пита как да се справи със сметка за ток от 289 евро); - настояват за институционална ангажираност на държавно ниво във връзка с увеличението на сметките за електроенергия; - настояват за проверки на отчитането на електромерите поради рязко завишаване на изразходваните количества ел.енергия и т.н. Предвид нарастващото напрежение, видно и от медиите и социалните мрежи, и притесненията на хората, с оглед правомощията на омбудсмана се обръщам към Вас по компетентност с препоръка за извършване на проверки – самостоятелни или съвместни, на електроснабдителните и електроразпределителните дружества в страната относно формирането на сметките за електрическа енергия за периода м. ноември 2025 г. – м. януари 2026 г. Освен това моля да бъде обърнато внимание и на възможността електроснабдителните дружества да предоставят на своите клиенти опция за разсрочено погасяване на задълженията си, с цел да не се допуска прекъсване на София 1202, ул. „Джордж Вашингтон” № 22; тел.: 02/980 95 10; 02/810 69 55; e-mail: priemna@ombudsman.bg електроснабдяването. Практиката на омбудсмана показва, че не всички дружества прилагат подобен подход. Изразявам увереност, че ще извършите своевременна и обективна проверка, като резултатите от нея бъдат публично оповестени. Очаквам становищата Ви за действията, които ще предприемете, във възможно най-кратък срок. С уважение, ВЕЛИСЛАВА ДЕЛЧЕВА ОМБУДСМАН НА РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ София 1202, ул. „Джордж Вашингтон” № 22; тел.: 02/980 95 10; 02/810 69 55; e-mail: priemna@ombudsman.bg 2