(1) Контролът върху качеството на процеса на обучение се осъществява чрез вътрешен и външен мониторинг.
(2) Вътрешният мониторинг на обучението включва:
- 1. наблюдения от страна на ръководителя на обучаващата организация върху организацията и провеждането на професионалното обучение;
- 2. провеждане на анкети със завършващите обучението за получаване на обратна информация за качеството и организацията на обучението;
- 3. анализ на постигнатите резултати от изпитите при завършване на обучението;
- 4. сравнителен анализ на входящите и изходящите квалификационни умения.
(3) Външният мониторинг на обучението се осъществява от БАБХ и включва:
- 1. проверки на място за спазването на учебната програма, стандартните оперативни процедури и воденето на документацията за курса;
- 2. верификация на контрола, упражняван от страна на обучаващите организации, в т.ч. резултатите от вътрешния мониторинг по ал. 2;
- 3. провеждане на анкети и разговори с работодатели и заявители на обучението;
- 4. анализ на резултатите от професионалната реализация на преминалите професионално обучение;
- 5. становища на държавни институции и социални партньори.
(4) При установени качествени разлики между очакваните и получените резултати от професионалното обучение БАБХ предлага съответни корективни мерки, отнасящи се до актуализирането на съдържанието на учебната програма, усъвършенстване организацията на провеждането на курсовете или повишаване квалификацията на преподавателите.