(1) При непосредствена замяна на повредени български банкноти и монети на предявителя се изплащат български банкноти и монети на стойност, определена при спазване на условията и съотношенията по чл. 20.
(2) При непосредствена замяна на повредена банкнота служителят, извършващ замяната, поставя върху банкнотата щемпел или изписва текст “изплатена за ... лева”, поставя печат, записва датата и се подписва.