Националният координатор отговаря за използването и управлението на ИСВП на национално ниво, като изпълнява следните функции:
- 1. проверява идентичността и правомощията на компетентните органи (КО), на които следва да се осигури достъп до системата;
- 2. регистрира делегираните координатори (ДК) и КО в ИСВП;
- 3. утвърждава достъпа и определя правомощията и отговорностите на ДК и КО при работа с ИСВП в сферата на услугите;
- 4. потвърждава и управлява данните на ДК и КО, регистрирани в ИСВП;
- 5. наблюдава изходящите и входящите запитвания за информация от КО и следи за навременното изпращане на отговорите;
- 6. действа като КО за получаване и отговор по запитвания за информация;
- 7. оказва съдействие на КО за идентифициране на КО от друга държава членка за изпращане на запитвания;
- 8. осъществява контакт между Европейската комисия, координаторите на другите държави членки и националните потребители, регистрирани в системата;
- 9. оказва съдействие на координаторите от други държави членки при определяне на КО за контакт по конкретни искания за информация;
- 10. предоставя мотивиран отказ на постъпили запитвания за информация от други държави членки;
- 11. организира и провежда обучения за работа с ИСВП и предоставя информация при наличие на нововъведения в системата;
- 12. оказва съдействие и подпомага регистрираните в системата потребители при необходимост;
- 13. контактува със звеното за помощ на ИСВП при Европейската комисия при технически проблем със системата, който не може да бъде решен на ниво КО;
- 14. информира Европейската комисия, когато компетентен орган от друга държава членка не изпълнява задължението си за оказване на взаимна помощ.