(1) Преди да сключи договора, организацията е длъжна да информира клиентите си относно:
- 1. целите и основната дейност на организацията;
- 2. разрешението за посредничество, включително неговия срок и предоставените с него права на организацията;
- 3. размерите на държавните такси, както и на хонорарите си;
- 4. организацията си на работа;
- 5. реда за осиновяване съгласно българското законодателство;
- 6. изискванията, които следва да се спазят, съгласно съответното чуждо законодателство на отечествения за клиентите закон и на закона по постоянното им местопребиваване;
- 7. необходимите за осиновяването документи;
- 8. последиците от осиновяването съобразно законодателствата по т.5 и 6;
- 9. общите правила на договора по чл. 54;
- 10. други обстоятелства от съществено значение за отношенията между организацията и клиентите.
(2) Работещите в организацията са длъжни да отговарят на всички въпроси на клиента, отнасящи се до международното осиновяване и до отношенията между клиента и организацията.
(3) Договорът трябва да съдържа текст, удостоверяващ, че клиентът е подробно запознат с информацията по чл. 54, ал. 1.