(1) Дейността на агенцията се осъществява от държавни служители и от служители по трудово правоотношение.
(2) Държавните служители и лицата, работещи по трудово правоотношение в агенцията, изпълняват възложените им задачи и отговарят пред прекия си ръководител за изпълнението на работата съобразно длъжностните си характеристики.