(1) Операторите, на които е възложено задължението да предоставят услугата по чл. 93, ал. 2, т. 1 от Закона за далекосъобщенията, се задължават в индивидуалните лицензии да осигуряват на потребителите достъп до фиксираната гласова телефонна услуга с качество, определено в Наредбата за условията и реда за издаване на лицензии за предоставяне на фиксирана гласова телефонна услуга.
(2) В индивидуалните лицензии на операторите, предоставящи универсална далекосъобщителна услуга, се определят конкретни изисквания за етапите на развитие на мрежата и услугите и стойности на параметрите за качество на обслужване.