(1) Потребителят може да изисква за своя сметка топлопреносното предприятие да изпълни:
- 1. подмяна на средствата за търговско измерване с такива със същите или с по-добри технически параметри, които не водят до снижаване точността на измерване;
- 2. монтиране на контролни средства за измерване - собственост на потребителя, които не могат да бъдат с по-ниски метрологични показатели и да са монтирани при същите условия като тези на средствата за търговско измерване.
(2) Потребителят няма право без участието на представител на топлопреносното предприятие да преустройва, ремонтира или да заменя елементите на средствата за контролно измерване, както и да нарушава пломба, знак или друго контролно приспособление, поставени от топлопреносното предприятие, от оторизиран държавен орган или упълномощени от него длъжностни лица.
(3) Топлопреносното предприятие няма право без участието на представител на потребителя да преустройва, ремонтира или да заменя елементите на средствата за контролно измерване, както и да нарушава пломба, знак или друго контролно приспособление на тези средства.