Чл. 14а

Дирекция "Международно сътрудничество и информационна политика":

1. 1. извършва подбор и предлага събития, инициирани от Европейския съюз и международни организации, в които да участват представители на комисията с цел изграждане на европейско и международно партньорство, и проучва опита на други държави в областта на потребителската защита;
2. 2. проучва изискванията на правото на Европейския съюз и опита на други държави в областта на потребителската защита и прави предложения пред комисията за повишаване ефективността на работата на институцията;
3. 3. осъществява международните контакти на комисията;
4. 4. планира и координира изграждането на публичното представяне на комисията и координира медийните изяви на председателя, на членовете и на служителите на комисията;
5. 5. осигурява провеждането на информационната политика на комисията;
6. 6. осъществява връзките на комисията с потребителските, браншовите и туристическите сдружения;
7. 7. изготвя образователни материали за защита на потребителите;
8. 8. отговаря за публикуването на изготвените материали на интернет страницата на комисията;
9. 9. изгражда и поддържа специализираните информационни системи и бази данни на комисията и на нейните териториални звена;
10. 10. отговаря за информационната сигурност и оперативната съвместимост на комисията и на нейните териториални звена;
11. 11. осъществява методическо ръководство на териториални звена на комисията в областта на информационното обслужване;
12. 12. осъществява методическа помощ на специализираните дирекции на комисията при разглеждане на жалби на потребители в областта на информационните технологии;
13. 13. осигурява техническото обслужване на председателя и на членовете на комисията.