Чл. 4

(1) Сдруженията на потребителите получават финансиране от държавата съобразно обема и общественото значение на извършената от тях работа в интерес на потребителите.

(2) Обемът и общественото значение на извършената в интерес на потребителите работа се определят, като се вземат предвид следните критерии:

1. 1. географски обхват на дейност на сдружението - развиване на дейност на национално или регионално ниво: а) сдружения, които действат на национално ниво, са тези сдружения на потребителите, които имат изградени приемни за предоставяне на съвети и информация на потребителите най-малко в 1/3 от областните градове на страната; б) сдружения, които действат на регионално ниво, се считат всички останали сдружения на потребителите, които не отговарят на условието по буква “а”;
2. 2. брой членове на сдружението;
3. 3. извършена ефективна дейност за защита на потребителите.

(3) При оценяване на извършената дейност за защита на потребителите се вземат предвид:

1. 1. функциониращи приемни за предоставяне на информация и съвети на потребителите (телефон, адрес, обявено работно време, лице за контакт);
2. 2. заведени искове за защита на колективните интереси на потребителите: а) искове по чл. 186, ал. 1 от Закона за защита на потребителите за преустановяване или за забрана на действия или търговски практики, които са в нарушение на колективните интереси на потребителите; б) искове по чл. 186, ал. 1 от Закона за защита на потребителите за обявяване на клаузи в договори при общи условия за неравноправни; в) искове по чл. 188, ал. 1 от Закона за защита на потребителите за обезщетяване на вреди, причинени на колективните интереси на потребителите; г) искове по чл. 189, ал. 1 от Закона за защита на потребителите за обезщетение на претърпените от потребителите вреди, когато са причинени вреди на двама или повече потребители;
3. 3. представителство на потребителите в консултативни органи, като Националния съвет по метрология, Съвета по акредитация на Изпълнителна агенция “Българска служба за акредитация”, Икономическия и социален съвет, Националния съвет по туризъм, Националния съвет за защита на потребителите или други консултативни органи, и представяне на предложения, становища и проекти, имащи отношение към защитата на потребителите в тези органи;
4. 4. проведени информационни кампании;
5. 5. изграждане и поддържане на Интернет страница, съдържаща актуална информация за потребителите;
6. 6. издавани списания и специализирани издания на потребителска тематика;
7. 7. уреждане на потребителски спорове: а) участие в работата на помирителните комисии; б) предоставяне на консултации и оказване на помощ на потребителите за сезиране на компетентните органи; в) подадени от сдружението сигнали, жалби и молби до контролните органи, изпълняващи функции за защита на потребителите; г) разгледани жалби на потребители.