(1) Предприятията, които предоставят телефонна справочна услуга, са длъжни да осигурят справка за съответния телефонен номер само при пълно и точно подаден минимален обем от данни, доколкото тези данни не са ограничени по желание на абоната или на крайните потребители, поискали включване на своите данни съгласно чл. 28.
(2)(Изм. - ДВ, бр. 24 от 2013 г.) Минималният обем от данни включва име (лично и/или фамилно) за абонати - физически лица, наименование (фирма), съответно друго наименование за абонати - еднолични търговци или юридически лица, а когато е необходимо - и адрес или част от адрес.