(1) Приемането на съобщения за нарушения и предприемането на последващи мерки по тях се извършва чрез специални комуникационни канали, които отговарят на следните изисквания:
- 1.(изм. - ДВ, бр. 71 от 2026 г., в сила от 07.08.2026 г.) отделени са от общите канали за комуникация на Комисията, включително тези, които Комисията обичайно ползва за вътрешна комуникация и за комуникация с трети лица;
- 2.(изм. - ДВ, бр. 71 от 2026 г., в сила от 07.08.2026 г.) проектирани са, създадени са и се управляват по начин, който гарантира пълнотата, целостта и поверителността на информацията и възпрепятства достъпа на неоправомощени длъжностни лица и служители от администрацията на Комисията до тази информация;
- 3. дават възможност за съхранение на записана на траен носител информация с цел провеждане на по-нататъшни разследвания;
- 4. осигуряват възможности за: а) писмено съобщение за нарушение в електронен формат или на хартиен носител; б) устно съобщение за нарушение чрез телефонни линии, независимо дали те се записват или не; в) провеждане на срещи с длъжностните лица по чл. 6.
(2)(Изм. - ДВ, бр. 95 от 2017 г., в сила от 01.01.2018 г., изм. - ДВ, бр. 71 от 2026 г., в сила от 07.08.2026 г.) Комисията осигурява предоставянето на информацията по чл. 7, ал. 2 на лицето, преди да е прието съобщението, което то възнамерява да подаде, или най-късно в момента на приемането му. Когато съобщението за нарушение е подадено по електронна поща или по пощата, се приема, че задължението по изречение първо е изпълнено с публикуването на информацията съгласно чл. 7 на интернет страницата на Комисията.