(1) При провеждането на телефонните разговори по чл. 15 осъденото лице е длъжно да отговаря на въпросите, поставени му от оператора в контролния център.
(2) Когато се констатира, че няма съвпадение между гласа на лицето, с което се провежда телефонният разговор, и гласовия отпечатък от осъденото лице, който се съхранява в контролния център, дежурният оператор уведомява незабавно пробационния служител.