(1) Банката трябва, при постъпило искане от микропредприятие, малко, средно или друго предприятие, да обясни писмено присъдения им рейтинг.
(2) Когато изпълнението на задължението по ал. 1 от страна на отделна банка е неефективно, БНБ може да постави спрямо банката допълнителни изисквания.
(3) Таксата за обработка на искането по ал. 1 трябва да отговаря на размера на искания заем.