(1) При получаване на съобщение за произшествие за мястото на произшествието незабавно се изпраща дежурната смяна или екип от звената на НСПБЗН.
(2) До пристигане на мястото на произшествието старшият по длъжност служител, пътуващ към него, поддържа постоянна радиовръзка съответно с ДЦ или ДП на РСПБЗН или районното полицейско управление (РПУ).
(3) Ако по време на пътуването се получи допълнително съобщение, че произшествието е ликвидирано или е лъжливо, дежурната смяна или екип отива до мястото на повикването, ако не получи друго разпореждане.