Производителят, топлопреносното предприятие или доставчикът осъществява снабдяването на потребителите с топлинна енергия при спазване на следните условия:
- 1. обектите на собствениците или титулярите на вещно право на ползване са присъединени към топлопреносната мрежа;
- 2. сключен е договор за продажба на топлинна енергия при общи условия между топлопреносното предприятие и потребителите;
- 3. потребителите на топлинна енергия заплащат месечните дължими суми за топлинна енергия в срок.