(1) В и К операторите упражняват постоянен вътрешен контрол върху изпълнението на бизнесплановете и съхраняват документацията за осъществения контрол 10 години след последната година на бизнесплана.
(2) За целите на вътрешния контрол В и К операторите събират, поддържат, обработват и отчитат данни за обхвата, ефективността и качеството на В и К услугите, предоставяни на потребителите.
(3) Комисията определя с указанията по чл. 1, ал. 2 изискванията към системите на В и К операторите за управление на качеството на дейността по изпълнение на бизнесплановете и за вътрешен контрол.