(1) Комисията одобрява общите условия на договорите за предоставяне на В и К услуги на потребителите.
(2) Общите условия по ал. 1 се изготвят от съответния В и К оператор и съдържат задължително:
- 1. правата и задълженията на оператора и на потребителите;
- 2. реда за измерване, отчитане, разпределение и заплащане на изразходваната вода и отведените отпадъчни води;
- 3. отговорността при неизпълнение на задълженията;
- 4. условията и реда за включване, прекъсване и прекратяване на водоподаването и/или отвеждането на отпадъчните води;
- 5. реда за осигуряване на достъп до водомерите, включително в жилищата на потребителите, както и за прекратяване на водоподаването на отделните водоснабдявани имоти;
- 6. реда за откриване, промяна или закриване на партида, включително служебно от оператора.
(3) Общите условия следва да бъдат съставени ясно, изчерпателно и в леснодостъпна за потребителите форма.
(4) Проектите на общи условия или техните изменения се публикуват на интернет страницата на съответния В и К оператор или се оповестяват по друг подходящ начин и се поставят на видно място в центровете за работа с потребителите в срок, не по-кратък от 30 дни преди внасянето им в Комисията за одобряване.
(5) В и К операторът представя за одобряване в Комисията проекта на общи условия след изтичането на срока по ал. 4 с писмено заявление, към което се прилагат:
- 1. получените становища и бележки по проекта;
- 2. становище на В и К оператора по получените коментари и бележки;
- 3. решение на управителния орган на В и К оператора за приемане на проекта на общите условия;
- 4. решение за съгласуване на проекта от съответния орган - от асоциацията по В и К - в случаите по чл. 198б, т. 2 от Закона за водите, или от общинския съвет - в случаите по чл. 198б, т. 3 от Закона за водите.
(6) При разглеждане на предложения проект на общи условия Комисията може да изисква от В и К оператора допълнителна информация и/или да дава задължителни указания и срок за изменение и допълнение на проекта за общи условия с оглед привеждането му в съответствие с изискванията на действащото законодателство.