(1)(Изм. - Решение № 45 по Протокол № 30 от 29.01.2009 г.) Дейността на обществения посредник се осъществява чрез подаване на предложения и препоръки до местните органи, автори на оспорваните актове или до горестоящите им органи.
(2)(Доп. - Решение № 45 по Протокол № 30 от 29.01.2009 г.) Дейността на обществения посредник е насочена и към подобряване на качеството на административните услуги, повишаване правната култура на гражданите и гарантиране на правото на добро управление.