(1) Единният портал за достъп до електронните административни услуги, изграден и поддържан съгласно чл. 12 от Закона за електронното управление, изпълнява функциите на Единно звено за контакт (ЕЗК).
(2)(Изм. - ДВ, бр. 83 от 2013 г.) Единното звено за контакт осигурява на доставчиците на услуги възможност за:
- 1. лесен достъп до информация, необходима за започване и упражняване на дейността им или отделни права;
- 2. попълване и подаване на необходимите формуляри и други документи за упражняване на дейността им или отделни права;
- 3. получаване на отговор от компетентните органи по инициирани процедури.
(3)(Изм. - ДВ, бр. 83 от 2013 г., изм. - ДВ, бр. 14 от 2015 г., изм. - ДВ, бр. 15 от 2022 г., в сила от 22.02.2022 г., изм. - ДВ, бр. 41 от 2024 г., в сила от 10.05.2024 г., изм. - ДВ, бр. 55 от 2026 г.) Министерският съвет приема наредба за условията и реда за поддържане и функциониране на ЕЗК по съвместно предложение на министъра на икономиката, инвестициите и индустрията и министъра на иновациите и дигиталната трансформация.