(Нов - ДВ, бр. 25 от 2013 г., в сила от 01.04.2013 г.)
(1)(Изм. - ДВ, бр. 13 от 2017 г., в сила от 07.02.2017 г.) За възникнали проблеми при работата с информационната система на Агенция "Митници" лицата уведомяват на електронен адрес: servicedesk@customs.bg.
(2) За целите на прилагане на чл. 85а, ал. 3 от закона се счита, че информационната система не работи при неработоспособност на уебприложението на Агенция "Митници".
(3) Неработоспособността на информационната система се установява от митническите органи, които са длъжни да обявят аварийна процедура след установяването, но не по-късно от 1 час от уведомлението по ал. 1.
(4) В случаите по ал. 3 информация за това се обявява на сайта на Агенция "Митници" в раздел е-акцизи.
(5) При наличие на извънредни обстоятелства, когато информационната система на Агенция "Митници" не работи, лицата издават акцизен данъчен документ, акцизно дебитно/кредитно известие или приложение № 14а на хартиен носител.
(6) Когато бъде възстановена работата на информационната система на Агенция "Митници", издадените на хартиен носител документи по ал. 1 се регистрират от данъчнозадължените лица в 7-дневен срок в информационната система на Агенция "Митници".
(7) Издадените данъчни документи по ал. 5, както и тези по чл. 80, ал. 3 се анулират след подадено в компетентното митническо учреждение искане за анулиране съгласно приложение № 14в, при условие че акцизните стоки не са напуснали данъчния склад или обекта на регистрираното лице. Към искането се прилага копие от издадения акцизен данъчен документ на хартиен носител.