(1) Когато предприетите от тях мерки не са достатъчни за предотвратяване на рисковете за живота и здравето на потребителите, производителите и дистрибуторите изземват опасните стоки от потребителите. За тази цел производителите и дистрибуторите създават условия за връщане на опасните стоки от потребителите.
(2) Изземването по ал. 1 се извършва на местата или в обектите, посочени в ал. 3, т. 4.
(3) В 14-дневен срок преди изземването на опасните стоки от потребителите производителите и дистрибуторите са длъжни да информират потребителите чрез средствата за масово осведомяване или по друг подходящ начин за:
- 1. рисковете, свързани с употребата на опасната стока;
- 2. възможността да върнат на производителя или дистрибутора закупената опасна стока;
- 3. правото на потребителите на обезщетение чрез възстановяване цената на стоката към момента на нейното закупуване или чрез замяна на опасната стока с безопасна от същия вид, цена и качество;
- 4. мястото, начина и срока, в който потребителите могат да върнат стоката и да бъдат обезщетени.
(4) Производителят или дистрибуторът издава на потребителя документ за изземване на опасната стока, който съдържа:
- 1. дата и място на изземването;
- 2. наименование, код по БУЛСТАТ, седалище и адрес на управление на производителя или дистрибутора, който извършва изземването;
- 3. трите имена на потребителя и адрес за връзка;
- 4. вид и брой на стоките, които се изземват от потребителя;
- 5. начина на обезщетяване на потребителя;
- 6. подписи на съставителя и на потребителя.
(5) Документът за изземване на опасната стока се съставя най-малко в два еднообразни екземпляра - един за производителя или дистрибутора, извършващ изземването, и един за потребителя.