(Нов - ДВ, бр. 58 от 2012 г., в сила от 08.08.2012 г., отм. - ДВ, бр. 68 от 2018 г., в сила от 01.09.2018 г., нов - ДВ, бр. 27 от 2019 г., в сила от 01.04.2019 г.) Дирекция "Информационни системи":
- 1. провежда и координира дейностите в агенцията и нейните териториални поделения, произтичащи от прилагането на Закона за електронното управление и съпътстващите нормативни актове, свързани с електронното управление;
- 2. анализира и осъществява мониторинг на потенциалните заплахи и уязвимости на информационната и комуникационната инфраструктура в агенцията и нейните териториални поделения;
- 3. координира процеса по разработването на вътрешна политика за сигурност на информационните системи и осъществява необходимия контрол;
- 4. координира процеса по разработването на стратегията, приоритетите, плановете и програмите за развитие в областта на информационните технологии в агенцията;
- 5. определя насоките за развитие, организира и контролира внедряването на нови информационни и комуникационни технологии в агенцията;
- 6. осигурява взаимодействието на информационните системи на агенцията и на други администрации, които функционират в други държавни и общински органи и институции;
- 7. осигурява нормалното функциониране, администриране и развитие на интегрираната информационна система на агенцията, подпомага и координира процесите по тези дейности в териториалните поделения на агенцията;
- 8. проучва информационните потребности на агенцията, извършва анализи и прави предложения за придобиването, ползването и модернизирането на хардуерни, софтуерни продукти и услуги в областта на информационните технологии в агенцията;
- 9. осигурява администрирането, поддръжката и развитието на техническата и комуникационната инфраструктура на агенцията и териториалните и поделения;
- 10. осъществява методическо ръководство и подпомага териториалните поделения при процесите на електронен обмен на данни (обмен, структура и формат на съобщенията и набори от данни) в обхвата на информационните системи на агенцията;
- 11. участва в разработването и дава становища по проекти на нормативни актове съобразно компетенциите на дирекцията;
- 12. организира и отговаря за дейностите, които са свързани с въвеждането, поддръжката и извеждането от експлоатация на информационно-комуникационните ресурси в агенцията;
- 13. оказва техническа помощ на служителите на агенцията и териториалните поделения при експлоатацията на системния и приложния софтуер;
- 14. отговаря за издаване, подновяване и актуализиране на електронните подписи за обмен на електронни документи и електронно банкиране;
- 15. организира и координира техническата поддръжка, администрирането и актуализирането на официалния и неофициалния раздел на интернет страницата на агенцията;
- 16. поддържа и координира администрирането и/или актуализирането на данните и информацията, свързани с осъществяваните от агенцията и нейните териториални поделения дейности и предоставяните административни услуги в средата за междурегистров обмен, системата за предоставяне на публична информация и системата за изпращане и/или получаване и съхраняване на електронни документи за/от публични органи, физически и юридически лица;
- 17. организира създаването и поддръжката на технологичната инфраструктура, свързана с предоставянето на електронни административни услуги от агенцията и нейните териториални поделения;
- 18. контролира изпълнението на договорите, които са сключвани с външни изпълнители във връзка с поддръжката на информационно-комуникационната инфраструктура на агенцията;
- 19. прилага, развива и координира система за мрежовата информационна сигурност в агенцията;
- 20.(нова - ДВ, бр. 97 от 2020 г.) организира поддържането в интегрираната информационна система на агенцията на информация относно социалните услуги на територията на страната;
- 21.(нова - ДВ, бр. 84 от 2024 г., в сила от 04.10.2024 г.) участва активно в рамките на компетентностите си в технологичните процеси по идентифициране и потвърждаване принадлежността на лицата към допустимите целеви групи за подкрепа по Програма "Храни и основно материално подпомагане" 2021 - 2027 г.