Чл. 15

При работа с жертви на престъпления полицейските служители съблюдават разпорежданията на чл. 12, т. 1 - 7, като същевременно:

1. 1. предприемат необходимите мерки за успокояване на лицето и предразполагането му за провеждане на разговор;
2. 2. преценяват и се съобразяват с моментното физическо и психическо състояние на лицето, възрастта, пола и преживяното от него;
3. 3. разпознават и правилно идентифицират неотложни и спешни случаи;
4. 4. проявяват тактичност и деликатност при общуване с пострадалото лице и неговите близки, като при необходимост аргументират последващите действия на компетентните органи;
5. 5. зачитат достойнството и проявяват хуманност към пострадалото лице;
6. 6. не допускат съвместен престой, среща и контакт на пострадалото лице и евентуалния извършител на престъплението;
7. 7. по желание на лицето или при необходимост уведомяват за случая близките му или съответното заведение, където то е настанено;
8. 8. предоставят на лицето и/или неговите близки информация за институциите, организациите и специализираните заведения, предлагащи юридическа, медицинска, психологическа помощ и финансова компенсация, като при необходимост осъществяват посредничество.