(1) Правата на пътниците, използващи въздушен транспорт, се определят съгласно Регламент (ЕО) № 261/2004 и Регламент (ЕО) № 1107/2006.
(2) Въздушният превозвач отговаря за вредите, причинени на пътниците и техния багаж при въздушен превоз, в съответствие с разпоредбите на Конвенцията за уеднаквяване на някои правила за международния въздушен превоз, изготвена в Монреал на 28 май 1999 г. (ратифицирана със закон - ДВ, бр. 67 от 2003 г.) (ДВ, бр. 6 от 2004 г.) и Регламент (ЕО) № 2027/97 от 9 октомври 1997 г. на Съвета относно отговорността на въздушните превозвачи в случай на произшествия.
(3) Въздушният превозвач се освобождава изцяло или частично от отговорност, когато вредата е настъпила поради вина на пътника или вследствие на негово поведение, излизащо извън рамките на нормалното поведение на пътник, или поради извънредни обстоятелства, които не е могъл да избегне въпреки положените усилия.
(4) Въздушният превозвач не се освобождава от отговорност за вредите, причинени поради технически неизправности на въздухоплавателното средство или поради действия или бездействия на лица, изпълняващи функции по превоза.
(5) Пътниците са длъжни да притежават валиден превозен документ и да спазват правилата за безопасност и поведение на борда на въздухоплавателното средство и в летищните зони.