(1) Координационната централа осигурява координацията и оперативното ръководство при оказване на спешна медицинска помощ по въздуха и участва в координацията на изпълнението на полетите.
(2) Ръководителят на смяна в КЦ:
- 1. ръководи и отговаря за дейността на КЦ, както и за провеждане на процедурите във връзка с вземане на решение за предлагането на полет и за ползването и активирането на въздушния транспорт;
- 2. осигурява взаимодействието между медицинските екипи на центъра и летателните екипажи, както и тяхното взаимодействие с органите на полицията, пожарната и гражданската защита при оказване помощ на пострадали при масови бедствия, аварии и катастрофи;
- 3. координира постъпилите искания от лечебни заведения за въздушен транспорт на донори на органи и на органи, предназначени за трансплантация, кръв и кръвни съставки;
- 4. оценява и обработва постъпилите повиквания и разрешения за спешен въздушен транспорт и го организира, като попълва и необходимата документация.
(3) Работещите в КЦ:
- 1. приемат, регистрират и обработват повикванията с помощта на автоматизирана информационно-комуникационна система;
- 2. незабавно докладват на ръководителя на смяна, за да се прецени естеството и спешността на повикването;
- 3. незабавно след приключване на обработката на повикването възлагат изпълнението на екип за спешна медицинска помощ по въздух след разрешението на Министерството на здравеопазването за ползването и активирането на въздушния транспорт;
- 4. осъществяват междуструктурна комуникация с Държавния авиационен оператор, центровете за спешна медицинска помощ, лечебните заведения, структурите на Министерството на вътрешните работи, Министерството на отбраната, регионалните здравни инспекции, Министерството на здравеопазването и други държавни институции.
(4) Дейността по чл. 12, т. 1 се извършва по реда, въведен с медицинския стандарт "Спешна медицина". Дейността по чл. 12, т. 3 се възлага във всеки конкретен случай от министъра на здравеопазването.
(5) Постъпилата в КЦ информация се регистрира и обработва с помощта на компютърна информационна система, като се съхранява върху магнитен носител за срок от 3 години.