Дирекция „Пазарно регулиране“ осигурява дейностите по:
- 1. събиране и обработване на информация за пазарите на електронни съобщителни мрежи и/или услуги, необходима за изпълнение на регулаторните функции на комисията;
- 2. определяне, анализ и оценка на пазарите на електронни съобщителни мрежи и/или услуги относно наличие на ефективна конкуренция и с цел определяне на предприятия със значително въздействие върху пазара;
- 3. изготвяне на отчети и доклади за състоянието на пазарите на електронни съобщителни мрежи и/или услуги;
- 4. анализиране спазването на принципите на прозрачност, равнопоставеност и прилагането на конкурентното право във връзка с наложени на предприятия, предоставящи електронни съобщения, специфични задължения във връзка с цените и разходите при осъществяване на електронните съобщения на съответните пазари и предлага тяхното продължаване, променяне или отменяне;
- 5. анализиране, изготвяне на становища и доклади във връзка с изпълнение на изискванията за предоставяне на универсалната услуга, включително нейното финансиране в областта на електронните съобщения;
- 6. административно подпомагане работата на фонда за гарантиране предоставянето на универсалната услуга, участване при разглеждане на заявления за компенсиране на нетните загуби, подадени от предприятия, задължени да предоставят универсалната услуга в областта на електронните съобщения;
- 7. изготвяне на експертни становища в рамките на своята компетентност, както и участия в процеса на анализиране и одобряване на типови предложения за сключване на типови договори между предприятия, предоставящи електронни съобщения, съобразно наложените специфични задължения на съответния пазар, участие в доброволно решаване на спорове между предприятията, предлагащи електронни съобщения;
- 8. анализиране и предлагане за одобрение системи за определяне на разходите на предприятия, предоставящи електронни съобщения и пощенски услуги;
- 9. изготвяне на анализи и отчети за състоянието на пазара на пощенски услуги и за наличието на ефективна конкуренция в предвидените от ЗПУ случаи;
- 10. ръководене на работата по издаване, изменяне, допълване, спиране, прекратяване и отнемане на индивидуални лицензии за извършване на универсалната пощенска услуга или на част от нея, както и за издаване на удостоверения за регистрация за извършване на неуниверсални пощенски услуги и заличаване на регистрация за извършване на неуниверсални пощенски услуги;
- 11. анализиране и предлагане за съгласуване на цената на универсалната пощенска услуга по видове услуги;
- 12. анализиране и предлагане за съгласуване на цените за осигуряване на достъп до мрежата на пощенския оператор със задължение за извършване на универсалната пощенска услуга;
- 13. анализиране на размера на нетните разходи от извършване на универсалната пощенска услуга и предлагане за одобряване на размера на компенсацията за наличието на несправедлива финансова тежест от извършването на универсалната пощенска услуга;
- 14. анализиране и предлагане за одобрение система на пощенския оператор със задължение за извършване на универсалната пощенска услуга, система за разпределение на разходите по видове услуги;
- 15. анализиране и предлагане за одобрение на предложения за промяна в гъстотата на точките за достъп до пощенската мрежа на пощенския оператор със задължение за извършване на универсалната пощенска услуга;
- 16. изготвяне на експертни становища в рамките на своята компетентност по спорове между потребители и пощенски оператори по предявени рекламации във връзка с извършването на пощенски услуги;
- 17. ръководене на работата по отчитане на изпълнение на нормативите за качество на универсалната пощенска услуга и ефикасността на обслужване;
- 18. разработване и поддържане на система за образуване на пощенските кодове на мрежите на операторите на универсална пощенска услуга;
- 19. водене и поддържане на предвидените в ЗПУ регистри.