(1) Право да предявят рекламации по договора за комбиниран превоз имат лицата, имащи право на иск срещу оператора.
(2) Към рекламацията се прилагат превозните документи и всички други документи, доказващи претенцията по основание и размер.
(3) Рекламацията се предявява пред оператора или упълномощено от него лице.
(4) Ако не е уговорено друго, операторът е длъжен да се произнесе дали приема или отхвърля рекламацията.
(5) За рекламационното производство се прилагат съответно разпоредбите за отделните видове транспорт.