(Нов - ДВ, бр. 33 от 2008 г. , в сила от 01.04.2008 г.)
(1) Предложенията и сигналите на гражданите и организациите се завеждат във входящ регистър.
(2) Когато предложенията са свързани с дейността на административни звена на агенцията, те се подават до ръководителя на съответното звено и се разглеждат от него.
(3)(Изм. - ДВ, бр. 32 от 2015 г., в сила от 05.05.2015 г.) Предложения за усъвършенстване на организацията и дейността на агенцията, както и сигнали за злоупотреби с власт и корупция, за лошо управление на държавно имущество или за други незаконосъобразни или нецелесъобразни действия или бездействия на длъжностни лица в администрацията се подават до председателя и/или до главния секретар.
(4) Приемното време за изслушване на предложенията и сигналите на граждани и представители на организации се оповестява на общодостъпно място в агенцията.