(1) Повредените банкноти в левове се предявяват за отложена обмяна за евро пред БНБ:
- 1. на каса на БНБ;
- 2. посредством пощенска пратка с обратна разписка или пратка по куриер.
(2) Когато банките не могат да извършат непосредствена обмяна за евро на повредени банкноти и монети в левове, тъй като стойността им не може да бъде определена в момента на предявяване, те информират предявителя за възможността за предаване на банкнотите за отложена обмяна за евро пред БНБ съгласно чл. 10 - 12 и оказват съдействие за това.