(1) С тази наредба се определят:
- 1. стандартите за качество на социалните услуги;
- 2. критериите за изпълнение на стандартите за качество на социалните услуги;
- 3. основните принципи за разработване от доставчиците на социални услуги на програми за развитие на качеството на социалните услуги, които предоставят;
- 4. методите за извършване на мониторинг на качеството на социалните услуги и редът за извършване на контрол, мониторинг и оценка на качеството и ефективността на социалните услуги.
(2) С наредбата се определят като част от стандартите за качество на социалните услуги и:
- 1. минималните изисквания за броя и квалификацията на необходимите служители, които осъществяват дейността по предоставяне на различните видове социални услуги;
- 2. изискванията към осъществяваната от служителите дейност по предоставяне на различните видове социални услуги;
- 3. задълженията на доставчиците на социални услуги за осигуряване на професионално и кариерно развитие на техните служители.