Чл. 11

Желаещите да сезират СВСУ подават своите писма, препоръки или предложения, адресирани до Съвета чрез официалните комуникационни канали на Столична община, а именно:

1. 1. на хартиен носител по пощата или подадени в Центъра за административно обслужване, находящ се в гр. София, ул. "Московска" № 33, партер;
2. 2. на адрес: https://call.sofia.bg/ (Контактен център на Столична община) за писма, препоръки и предложения. Изисква се предварителна регистрация, като потребителят задължително трябва да посочи във формата за регистрация актуален e-mail адрес;
3. 3. чрез изпращане на съобщения към Столична община в Системата за сигурно електронно връчване (edelivery.egov.bg/Account/Login). Всеки гражданин може да се регистрира в Системата за сигурно електронно връчване (ССЕВ) като се идентифицира с Персонален Идентификационен Код на НОИ или с Квалифициран електронен подпис (КЕП). През ССЕВ могат да се подават писма, препоръки и предложения, подписани с КЕП;
4. 4. на адрес https://svc.sofia.bg/e-document с възможност за подаване на електронно подписани документи. За ползване на услугата, е необходима регистрация в Единния електронен портал на Столична община, както и удостоверение за квалифициран електронен подпис за физическо или юридическо лице, издаден от българските доставчици на удостоверителни услуги и удостоверението да е асоциирано към потребителско име, операционната система на компютъра/лаптопа да е Windows и да има инсталирана актуална версия на Java;
5. 5. чрез Система за електронен обмен на съобщения (СЕОС) реалните участници в електронния обмен на документи могат да подават писма, препоръки и предложения, подписани с КЕП;
6. 6. чрез регистрация в Официалния документен регистър на Столична община (ОДРСО) - Административна информационна система на Столична община (АИССО) се осъществява документооборотът и свързаните с него дейности в Столична община.