(1) Полицейските органи могат да използват помощни средства в случаите, когато са налице основанията, предвидени в чл. 85, ал. 1 от Закона за Министерството на вътрешните работи (ЗМВР), а служителите на ДСКС – в случаите по чл. 85, ал. 2 ЗМВР.
(2) Помощните средства се използват след предупреждение с изключение на случаите на внезапно нападение над служителя или други лица, както и при освобождаване на заложници.
(3) Освен в случаите, предвидени в тази наредба, решението за вида, количеството и интензивността на въздействие с помощни средства се взема от служителя, а при колективни действия – от старшия на наряда, ръководителя на операцията или оперативния дежурен от Оперативния дежурен център/Оперативна дежурна част (ОДЦ/ОДЧ).
(4) Полицейските органи и служителите на ДСКС са длъжни да вземат мерки за оказване на първа помощ на лицата, пострадали при използване на помощни средства.