Търговецът може да откаже да приеме плащане по реда на чл. 5, ал. 1, т. 4 в случай на:
- 1. невалидност на ЕПИ;
- 2. направено известие относно изгубен или откраднат ЕПИ;
- 3. несъответствие на подписа върху ЕПИ с подписа върху документа за транзакцията или документа за самоличност;
- 4. отказ от страна на държателя да представи документ, потвърждаващ неговата самоличност, в случая по чл. 7, ал. 1, или когато търговецът установи, че неоправомощено лице използва ЕПИ;
- 5. невъзможност да се получи потвърждение за извършване на операцията;
- 6. съмнение за неистински или подправен ЕПИ или липса на някой от задължителните защитни елементи върху ЕПИ;
- 7. липса на подпис върху ЕПИ, ако такъв се изисква за валидността на ЕПИ.