(Нов - ДВ, бр. 21 от 2007 г., изм. - ДВ, бр. 18 от 2010 г., изм. - ДВ, бр. 27 от 2012 г.)
(1) Лицата, които не могат да представят стария си български личен документ поради това, че е насилствено отнет, повреден или унищожен по независещи от притежателя му причини, като стихийни бедствия, аварии, катастрофи, грабежи и оказване на неотложна медицинска помощ, се освобождават от заплащане на такса. Тези причини се установяват с документи, издадени от компетентните органи. Когато такива документи не бъдат представени, се събират съответните такси.
(2) Лицата, които представят документ с електронен носител на информация, недостъпен за четене поради повреждане, причинено от скрити недостатъци в електронния носител на информация и в компонентите, свързани с него, вградени в документа, се освобождават от такса за издаването на документ със срок на валидност на повредения.