(1) При предложение за сключване на договор чрез електронни средства доставчикът на услуги предварително информира получателя на услугата по ясен, разбираем и недвусмислен начин относно:
- 1. техническите стъпки по сключването на договора и тяхното правно значение;
- 2. дали договорът ще бъде съхраняван от доставчика на услугата и какъв е начинът за достъп до него;
- 3. техническите средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на договора;
- 4. езиците, на които договорът може да бъде сключен.
(2) Доставчикът на услуги е длъжен да указва начина за достъп по електронен път към етичен кодекс за поведение, към който се придържа.