(1) Призованите лица и лицата, посетили по свое желание структурно звено на МВР, се приемат от специално определени длъжностни лица.
(2) С всяко лице се провежда предварителен разговор в приемните помещения на структурните звена на МВР, за да бъде установена целта на посещението и да се събере информация, необходима за последващите служебни действия.
(3) Когато лицето не знае български език, психично болно е, нуждае се от спешна медицинска помощ или е дете и др., преди започване на служебни действия се осигурява необходимото за целта длъжностно лице – преводач, педагог, психолог, лекар и др.
(4) След предварителния разговор специално определеното длъжностно лице уведомява служителя от структурното звено, който ще работи с лицето, а влизането му в структурното звено на МВР се отразява в книгата за пропускателния режим.