Проучването на удовлетвореността на пациентите по реда на тази наредба се извършва:
- 1. от дейността на лечебните заведения за болнична помощ, комплексните онкологични центрове, центровете за кожно-венерически заболявания с легла съгласно чл. 26а, ал. 4 от Закона за лечебните заведения и диализните центрове – от 1 януари 2016 г.;
- 2. от дейността на лечебните заведения за извънболнична помощ, центровете за психично здраве и центровете за кожно-венерически заболявания без легла съгласно чл. 26а, ал. 4 от Закона за лечебните заведения – от 1 януари 2017 г.