(1) Организацията за техническо обслужване разработва система за докладване на грешки, свързани с безопасността, която се одобрява от ГД "ГВА".
(2) Системата обхваща начините на събиране и обработване на докладите, вкл. анализ и оценка на грешките.
(3) Целта на докладването е да се определят причините, водещи до грешки, и тяхното предотвратяване.
(4) Системата се разработва така, че да осигури:
- 1. насърчаване на свободното докладване на всички грешки, които биха могли да бъдат свързани с безопасността;
- 2. гаранция, че никой няма да бъде наказан за докладване на грешка или за сътрудничество при неговото изясняване;
- 3. възможност да се определи тенденцията за неблагоприятен изход, необходимите действия за отстраняване на резултатите от грешката;
- 4. възможност за обработването на цялата информация, свързана с подобни грешки, и да определи начина за информиране на необходимите адресати.
(5) Докладите се изготвят по образец съгласно приложение № 16 и съдържат цялата информация, отнасяща се до грешката и резултата от оценката и, с които разполага ОТО.