(Нов - ДВ, бр. 94 от 2019 г., в сила от 29.11.2019 г.)
(1) Лицата по чл. 1, ал. 1 и 2 посочват в декларацията за достъпност по чл. 58в, ал. 4 процедурата и сроковете, в които разглеждат сигнали на граждани и организации за нарушения на изискванията за достъпност на съдържанието на интернет страница или мобилно приложение на съответния орган или организация.
(2)(Изм. - ДВ, бр. 15 от 2022 г., в сила от 22.02.2022 г., изм. - ДВ, бр. 55 от 2026 г.) Подателят на сигнала може да подаде жалба до министъра на иновациите и дигиталната трансформация, ако лицето по чл. 1, ал. 1 или 2:
- 1. не отговори на сигнала в срока, посочен в декларацията за достъпност;
- 2. не предприеме мерките за отстраняване на нарушението на достъпността, посочени в отговора на сигнала.