(Нов - ДВ, бр. 50 от 2025 г., в сила от 20.06.2025 г.) Преди условията на договора за кредит да бъдат променени, кредиторът предоставя на потребителя на хартиен или на друг траен носител нов погасителен план, отразяващ промяната, както и следната информация:
- 1. ясно описание на предложените промени и, когато е приложимо, необходимостта от съгласие на потребителя, или за промените, направени по силата на закона;
- 2. сроковете за прилагането на промените по т. 1;
- 3. начините за подаване на жалба или възражение от потребителите във връзка с промените по т. 1;
- 4. срока за подаване на жалба или възражение;
- 5. наименование и адрес на компетентния орган, до който потребителят може да подаде жалба.