Индивидуалните лицензии съдържат задължения, свързани с изготвяне, съгласуване и разпространение на общи условия за взаимоотношения с крайните потребители, както следва:
- 1. съдържание и съгласуване на общите условия съгласно Закона за далекосъобщенията;
- 2. задължение за публикуване на съобщение, което съдържа информация относно съгласуване на общите условия, както и за мястото, където съгласуваният текст е поместен;
- 3. задължение на оператора да предоставя безплатно на крайните си потребители копия от общите условия във всеки свой офис.