Институтът:
- 1. съдейства за доброволното уреждане на колективни трудови спорове между работници и служители и работодатели чрез посредничество и арбитраж;
- 2. създава, поддържа и развива информационна система за колективни трудови договори и колективни трудови спорове;
- 3. събира, съхранява, класифицира и анализира самостоятелно и в сътрудничество със социалните партньори информация за: а) колективното трудово преговаряне по икономически дейности, икономически сектори (обществен/частен), вид на предприятията (микро-, малки, средни, големи) и териториално разположение; б) колективните трудови спорове - причини за възникване, характер на исканията, брой на засегнати работници и служители и способи и срокове за уреждането на споровете;
- 4. изготвя анализи на отраслови и браншови колективни трудови договори с цел подпомагане на социалните партньори и министъра на труда и социалната политика при вземане на решение за разпростиране на отраслов или браншов колективен трудов договор;
- 5. подготвя и изпълнява програми за обучения на посредници и арбитри;
- 6. поддържа регистър с информация за посредниците и арбитрите;
- 7. провежда курсове и семинари с представители на социалните партньори, с работодатели, с работници и служители и с други заинтересувани лица;
- 8. издава информационни, обучителни или с друго съдържание бюлетини, брошури и издания, свързани с дейността на института;
- 9. осъществява сътрудничество с български и международни институции и организации във връзка с дейността на института;
- 10. участва в подготовката на нормативни актове и предлага на министъра на труда и социалната политика усъвършенстване на нормативната уредба относно уреждането на колективните трудови спорове, както и предложения относно усъвършенстване на колективното трудово преговаряне;
- 11. проучва и популяризира добрата чуждестранна практика в областта на уреждането на колективните трудови спорове и колективното трудово преговаряне;
- 12. публикува на интернет страницата на института действащите колективни трудови договори, сключени по реда на чл. 51б КТ;
- 13. осъществява други функции, възложени му с нормативни актове.