(1) При решаване на спорове комисията спазва принципите на независимост, безпристрастност, прозрачност, ефективност, справедливост, законосъобразност при съобразяване изискванията за защита на личните данни съгласно Закона за защита на личните данни.
(2) Комисията решава споровете по справедлив начин въз основа на обективна оценка на обстоятелствата, като надлежно се отчитат правата на страните.