Услугата се предоставя от лицензираните обществени далекосъобщителни оператори при спазване на следните принципи:
- 1. прозрачност - публично известни условия за предоставяне на услугата;
- 2. обективност - предварително определени условия за предоставяне на услугата;
- 3. равнопоставеност - при сходни условия, еднакви възможности за ползване на услугата.