(1)(Изм. - Решение № 148 по Протокол № 12 от 22.03.2012 г., в сила от 01.09.2012 г.) При възникване на авария на подземни мрежи и съоръжения от техническата инфраструктура в обхвата на улица, експлоатационното дружество - собственик или ползвател на съоръженията, е длъжно, преди започване на работа по отстраняване на аварията, да вземе всички необходими мерки за обезопасяване движението на ППС и на пешеходците, съгласно нормативните изисквания, както и незабавно да уведоми дежурния на СО, НПП-КАТ - СДВР и средствата за масово осведомяване.
(2)(Изм. - Решение № 148 по Протокол № 12 от 22.03.2012 г., в сила от 01.09.2012 г., изм. - Решение № 8 по Протокол № 46 от 25.01.2018 г.) В случай, че аварията не може да бъде отстранена в рамките на 24 часа, дружеството по ал. 1 писмено уведомява Дирекция "Транспортна инфраструктура" и Дирекция "Управление и анализ на трафика" и представя проект за ВОД и график.
(3)(Изм. - Решение № 148 по Протокол № 12 от 22.03.2012 г., в сила от 01.09.2012 г.) Когато аварията е по улици, по които се движат ППС за обществен превоз на пътници по редовните линии на градски транспорт, дружеството по ал. 1 уведомява писмено и оперативния дежурен на "Център за градска мобилност" ЕАД.
(4) След приключване на работите по отстраняване на аварията по ал. 1, експлоатационното дружество е длъжно за своя сметка в тридневен срок да възстанови и почисти улиците и засегнатите пътни съоръжения и принадлежности в обхвата на обекта.